2 Jahre Herstellergarantie & Service

Für die in unserem Pool-Sortiment angebotenen Produkte gilt beim Verkauf über Eisen-Jäger Kiel in Deutschland eine zweijährige Herstellergarantie. Die Einzelheiten richten sich nach der Garantieerklärung des jeweiligen Herstellers für den konkreten Artikel.

Die wichtigsten Angaben

Garantiedauer: 2 Jahre.
Garantiegeber: der in den produktbezogenen Garantieunterlagen genannte Hersteller.
Produkte: die über unseren Shop angebotenen Pool- und Zubehörartikel für den deutschen Markt.
Beginn, Umfang und Voraussetzungen: gemäß der Garantieerklärung des jeweiligen Herstellers.

Garantiebedingungen für Ihren Artikel

Die konkrete Garantieerklärung benennt den Garantiegeber mit seiner Anschrift sowie den räumlichen Geltungsbereich, die erfassten Leistungen, mögliche Ausschlüsse und das Verfahren zur Inanspruchnahme. Diese Übersichtsseite ersetzt die produktbezogenen Garantiebedingungen nicht. Wenn Sie die Bedingungen für einen bestimmten Artikel vor dem Kauf benötigen, schreiben Sie uns bitte mit der Artikelnummer an kontakt@jagerkiel.shop.

So melden Sie einen Servicefall

Halten Sie Bestellnummer, Kaufnachweis und Artikel- oder Modellnummer bereit.
Beschreiben Sie den Fehler und wann er auftritt. Fotos oder ein kurzes Video können die Zuordnung erleichtern.
Kontaktieren Sie uns über kontakt@jagerkiel.shop oder das Kontaktformular. Wir unterstützen Sie bei der Zuordnung der zuständigen Servicestelle und der nächsten Schritte.
Senden Sie einen Artikel erst nach Abstimmung mit uns oder der zuständigen Servicestelle ein. So lässt sich die richtige Rücksendeadresse klären.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen

Bei Mängeln stehen Verbrauchern gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer zu. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich. Diese Rechte werden durch die Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Sie können sich mit einem Mangel deshalb auch direkt an uns wenden.

Rückgabe ist ein eigener Vorgang

Eine Garantieleistung ist von einem Widerruf zu unterscheiden. Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.